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Garantía y devolución de un artículo
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IMPORTANTE: Por motivos higiénicos y sanitarios, NO SE ACEPTARÁN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN PRODUCTOS que hayan sido abiertos y/o usados. Por favor, cerciórese cuidadosamente de que el producto que compra es el que desea. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente en el correo electrónico info@animalots.com.

Envíos
El envío de los pedidos, se realizará a través de la empresa de paquetería GLS. Los gastos de envío serán de 6 € (IVA incl.) para todo el territorio peninsular (hasta 5Kg.). El plazo de entrega de la mercancía será de 2 a 6 días laborables para la península. En caso de producirse demora por rotación de stock en la entrega del pedido, se informará al cliente puntualmente.

No se realizarán envíos a Apartados de Correos. Si por déficit de stock algun producto estuviera agotado o hubiera algún tipo de incidencia, nos pondremos en contacto inmediatamente con el cliente para comunicarle el hecho y fecha de disponibilidad, proponer un cambio por otra referencia o cancelar el pedido y proceder a la devolución del importe en caso de haberse abonado.

En ningún caso el déficit de stock o inexistencia de productos solicitados dará derecho alguno de reclamación al comprador distinto a la devolución del importe.

Formas de Pago, precios y promociones
Animalots.com permite realizar pagos con las siguientes modalidades:

  • Pago con tarjeta de crédito o débito, mediante TPV (PAGO SEGURO) HTTPS -SSL 256bits.
  • Pago vía transferencia bancaria. Al realizar el pedido se comunica al cliente las instrucciones para la transferencia.
  • Pago contra rembolso (solo peninsula), pagara cuando usted reciba el pedido pero (Transportista le cobrara más a más un recargo del 5% del importe total de la compra o un mínimo de 3 a 4€).